Todo sucedió a las seis de la mañana de este sábado en el domicilio de una familia situado en la Calle del Tío Paz, según informaba un familiar que contactó con el 112 Galicia, una de las afectadas se puso en contacto con ella para informarle del malestar de su familia y para solicitarle asistencia sanitaria.
Enseguida, los gestores del Centro Integrado de Atención a las Emergencias-112 Galicia, informaron a Urgencias Sanitarias de Galicia-061, a los Bomberos de Bergantiños, los cuáles tuvieron que forzar la puerta para acceder al domicilio, a los miembros del GES de Ponteceso, a la Guardia Civil y a Protección Civil de Malpica.
Con todo, la familia de cuatro miembros presentaba un cuadro médico compatible con una intoxicación por monóxido de carbono, por lo que fueron trasladadas al Hospital Universitario de A Coruña y al Hospital Materno-Infantil Teresa Herrera.