A pandemia acelerou a dixitalización das empresas e a actividade social dos galegos, segundo se desprende do informe A Sociedade Dixital en España 2020-2021: O ano en que todo cambiou, editado por Fundación Telefónica.
A porcentaxe de persoas que usan diariamente Internet en Galicia é xa do 75,2%, o que supón un incremento do 8,2% respecto a 2019, mentres crece un 27,1 % respecto a ese ano a porcentaxe de galegos que utiliza internet para realizar chamadas ou videollamadas, situándose no 68,6 por cento.
Máis da metade dos galegos (o 55,5%) usa as redes sociais e, no ámbito da formación, o 21% realizou algún curso por Internet en 2020, o que supón un incremento do 27,1%. Todos os parámetros de formación en liña aumentaron, e o 30,4% dos galegos utiliza xa de forma habitual material de aprendizaxe en liña.
Estes fortes incrementos da actividade dixital son especialmente relevantes no ámbito das compras, como era previsible nun contexto de pandemia. Así, máis da metade dos galegos (58,7%) compra xa por Internet, o que supón un incremento do 7,9% respecto ao ano precedente. E cocientes similares reflicte o informe respecto a a relación dos galegos coas administracións públicas, sendo tamén máis da metade da poboación de Galicia (o 57,9%) a que realiza eses trámites administrativos vía en liña.
No ámbito empresarial, a dixitalización tamén se acelerou, como o demostra o feito de que a porcentaxe de microeempresas con acceso Internet crece un 5,7%, ata alcanzar o 78,5%, e a preocupación pola ciberseguridad fixo que a porcentaxe de empresas protexidas crecese 16 puntos, ata situarse no 67,4 por cento. Outro indicador clave é a utilización das redes sociais por parte das empresas, que creceu ata o 60,9% no caso das firmas con máis de dez empregados.
En canto á conectividade dos fogares, o 92 % das vivendas de Galicia dispón de acceso a Internet de banda ancha, fixa ou móbil, o que supón un aumento de 3,9 puntos máis respecto a 2019. Se se ten en conta tan só a banda ancha fixa, a porcentaxe de fogares que dispón desta tecnoloxía alcanza xa o 77,5 por cento.