En el coche siniestrado viajaban cinco ocupantes, aunque solo dos tuvieron que ser atendidos en el punto por los servicios sanitarios. Un particular llamó al 112 Galicia a fin de informar de lo acontecido: un coche acababa de volcar lateralmente en el kilómetro 569 de la A-6, a la altura de Betanzos y en sentido A Coruña.
Nada más tener constancia del accidente, los gestores del Centro Integrado de Atención a las Emergencias informaron al personal de Urgencias Sanitarias de Galicia-061, a los Bomberos de Betanzos, a la Guardia Civil de Tráfico, a la Policía Local, a los voluntarios de Protección Civil del municipio y a los operarios de mantenimiento de la autovía.
Una vez en el lugar, los Bomberos comprobaron que no era necesario excarcelar a nadie, pero los servicios de emergencias ayudaron a salir al exterior a los cinco implicados. Finalmente, dos de ellos recibieron asistencia sanitaria en el punto.