Naturgy cierra el servicio de atención telefónica que prestaba desde Galicia

  • Los trabajadores acusan a la Xunta que, “como se está viendo en otras empresas y sectores, mira hacia otro lado en vez de poner sobre la mesa las medidas necesarias para frenar este tipo de estrategias empresariales”.

En breve, los usuarios de Naturgy dejarán de ser atendidos por teléfono desde Galicia y en gallego en caso de que llamen por cualquier causa a atención al cliente. Les contestarán desde Reus (Catalunya) o Colombia, según denuncia el comité de empresa de Unitono, en Ourense, desde donde 130 personas prestan este servicio que será “deslocalizado” el próximo 15 de noviembre. Será un nuevo desmantelamiento en el sector del telemárketing, con honda implantación en Galicia y cada vez con más empresas amenazadas por deslocalizaciones como las denunciadas en Naturgy o en R. La eléctrica ya rescindió el pasado agosto su contrato con Teleperformance, en A Coruña, donde solo mantiene un pequeño servicio para atender las averías relacionados con el gas.