Ambos heridos, un matrimonio de 82 y 84 años, fueron trasladados al Complejo Hospitalario de A Coruña (CHUAC) debido a las lesiones provocadas por el agua caliente. Cuando llegaron los equipos de emergencias, encontraron las personas completamente mojadas y cubiertas de borra.
Según explicaron los bomberos a través del 112 Galicia, los daños se produjeron por la explosión de una caldera en el interior de un domicilio situado en la Travesía de Oseiro, en Arteixo. Además de las lesiones que esto causó a los ocupantes de la vivienda, se registraron daños materiales, pues se derribó un tabique que dividía la cocina de un comedor y rompió una ventana.
Sobre este suceso, se recibieron avisos en el 112. Las principales comunicaciones llegaron a través de los Bomberos de Arteixo, que ya iban en camino, y de los profesionales de Urgencias Sanitarias de Galicia-061 con sus dotaciones preparadas.
Completaron el operativo los efectivos del Servicio Municipal de Protección Civil y los agentes de la Policía Local y de la Guardia Civil.