A tecnoloxía ao servizo das persoas. Esta é a premisa coa que a Universidade Europea e Sodexo decidiron ir un paso máis aló nos servizos de restauración que ofrecen no campus universitario de Villaviciosa de Odón, introducindo un servizo pioneiro e innovador de robots de repartición de comida, converténdose no primeiro centro educativo en España en contar con este servizo.
Trátase dun proxecto de food delivery posto en marcha xunto ao provedor tecnolóxico Ottonomy, co que a institución académica implementou tres robots autónomos preparados para realizar entregas de bebida e comida de forma eficiente e segura en varios puntos exteriores do campus, situados en zonas de recreo.
O obxectivo deste proxecto é mellorar o benestar e a calidade de vida dos estudantes da universidade. Coa implementación deste servizo búscase proporcionar unha experiencia máis cómoda e moderna, facilitando o día a día no campus. Para iso, cóntase con tres dispositivos deseñados para a entrega eficiente e segura dos menús, con autonomía, capacidade de carga e unha ampla selección de produtos, que fan destes robots unha solución integral para satisfacer as necesidades do alumnado en diferentes momentos do día.
O servizo de Food Delivery con robots está dispoñible de luns a venres de 9.00 a 17.00 horas. Os estudantes poden facer o seu pedido a través dunha aplicación específica de Sodexo (https://sodexo.orderat.io/) ou escaneando os QR que hai habilitados nas cafeterías, nos mesmos robots ou nos puntos de recollida exteriores. Tras facer o pedido, reciben un SMS co tempo estimado de entrega e poden ver a localización en tempo real do robot e o seu pedido. Estímase que o tempo de entrega é de ao redor de 15 minutos, aínda que ese intervalo depende de factores como a distancia, os produtos solicitados e o volume do pedido. Para recollelo, tan só é preciso introducir na pantalla superior do robot un código que se enviará ao móbil xunto coa mensaxe de confirmación do pedido.
Os robots están programados para cubrir a distancia desde a cafetería ata os puntos de entrega, situados en puntos específicos nas zonas exteriores do campus, e volta. A capacidade destes dispositivos permite a entrega simultánea de ata dous pedidos e están equipados para transportar tanto produtos fríos como quentes.