Esta colaboración entre a Administración Xeral do Estado (AGE) e a FEMP, a través do Plan «A Administración preto de ti», servirá para achegar a Administración Xeral do Estado no Territorio á cidadanía, coa finalidade de facer efectivo o dereito de acceso a todos os servizos públicos dos cidadáns con independencia do seu lugar de residencia.
O Convenio aplicarase aos municipios de menos de 8.000 habitantes que se adhiran, e afectará a 3.000 municipios e máis de 7,5 millóns de cidadáns. Para iso organizaranse e celebrarán sesións presenciais nos municipios para informar á cidadanía sobre os servizos que se prestan nas delegacións, subdelegacións do Goberno e direccións insulares.
Así mesmo, o obxectivo do convenio é establecer instrumentos e mecanismos, en colaboración coas administracións territoriais, para contribuír a eliminar o desprazamento dos cidadáns dos pequenos municipios ás sedes provinciais da AGE e superar a fenda dixital mediante a asistencia de empregados públicos cualificados que, nos seus mesmos lugares de residencia, informaranlles e asistirán na realización das xestións se así o desexan, por exemplo, acceder ao certificado dixital.