A labor da área de Operacións de Telefónica España posibilitou este verán o restablecemento das comunicacións nas 8 provincias españolas máis afectadas polos incendios: Ourense, Asturias, León, Zamora, Navarra, Cáceres, Badaxoz e Almería. Para recuperar os servizos fixo e móbil nesas zonas, a compañía despregou máis de 300 quilómetros de cable de fibra dentro de todo o traballo realizado para devolver a conectividade ás 236 poboacións afectadas, grazas a un operativo que implicou a mobilización de máis de 200 técnicos para garantir o servizo á poboación.
O operativo desenvolveuse en coordinación coas distintas administracións ademais das Forzas e Corpos de Seguridade do Estado, que permitiron o traballo de Telefónica nas condicións de seguridade necesarias. Nos momentos de maior afectación e a fin de garantir a conectividade da poboación ante os avances dos incendios, a compañía optou pola recolocación de unidades móbiles segundo as necesidades da zona e en coordinación coa Garda Civil e as Administracións Públicas.
Para atender as necesidades prioritarias dos centros de emerxencias e sanitarios, así como dos centros de atención continuada de cada zona afectada, empregáronse tamén mochilas satelitales que serviron para reforzar a conectividade móbil. Noutros puntos, foron as conexións inalámbricas dos radioenlaces de emerxencia as que dotaron de conectividade á poboación mentres o incendio seguía activo.
Para asegurar o servizo nos momentos de maior afectación, Telefónica chegou a mobilizar un total de 6 unidades móbiles, 10 grupos electrógenos, así como camións e furgonetas, ademais dunha decena de vehículos 4×4. Así, os máis de 200 técnicos desprazados da compañía puideron acceder aos municipios e reparar as infraestruturas que quedaron afectadas polo lume.
.
En canto aos labores de recuperación, habería que destacar a complexidade dos traballos dos técnicos da compañía durante os incendios múltiples acaecidos na zona oriental da provincia de Ourense. Pola súa duración, extensión e os cambios de vento, as tarefas para establecer as devanditas conexións de emerxencia e coordinar todos os dispositivos requiridos foron especialmente difíciles de asumir, así se tivo que optar en determinados momentos por tender cables de fibra cos incendios activos para asegurar conectividade crítica en hospitais e poboacións máis importantes, aínda que nalgúns casos os recentemente tendidos volvesen queimarse.
En setembro, un dos últimos puntos afectados polos incendios nos que Telefónica restableceu o servizo foi a estación base en Portilla da Raíña, na montaña oriental leonesa. Nesta poboación, cunha conectividade condicionada pola complexidade do acceso para a recuperación do servizo, foi necesario repoñer máis de 7 km de novo cable e utilizar vehículos especiais para acceder á estación e ao radioenlace que quedaran calcinados.
Os incendios forestais deste verán supuxeron un reto importante para todos os actores implicados. Telefónica traballou de maneira intensa e coordinada para asegurar as comunicacións, así como para preservar ou substituír a infraestrutura crítica para a poboación.
Telefónica sobresae como a operadora que realizou o maior labor de despregamento de fibra óptica por toda a xeografía do país, converténdose nun referente mundial e líder en España. A peche do segundo trimestre de 2025, Telefónica continúa incrementando a súa cobertura de fibra e xa alcanza máis de 31 millóns de unidades inmobiliarias (UUII).