A pesar de los esfuerzos, el personal sanitario nada pudo hacer por salvar la vida del implicado, que circulaba por el kilómetro 8 de la SC-20, a su paso por Conxo.
El primer aviso llegó al 112 Galicia a través de un particular. En la llamada, este informaba de una leve colisión por alcance. Uno de los conductores implicados permanecía inconsciente en el interior de su vehículo.
Desde el 112 Galicia se solicitó la colaboración de Urxencias Sanitarias de Galicia-061, de los Bomberos y de la Policía Local de Santiago, además de los servicios de mantenimiento de la carretera.
Una vez en el lugar, los servicios sanitarios confirmaron que la persona había sufrido una indisposición mientras conducía y había perdido la consciencia. Tras intentar reanimarla durante un largo período de tiempo, finalmente confirmaron su fallecimiento.