Los Bomberos intervinieron para ayudar a la retirarla del vehículo, pero no tuvieron que hacer uso de su material de excarcelación. El 112 Galicia recibió aviso de este accidente cuándo diversos particulares alertaron de un coche fuera de la vía a la altura de Santa Comba, en el kilómetro 57 de la AC-400. Este había resultado volcado, y las personas que llamaron ya informaban de que una ocupante no podía salir al exterior por sus propios medios.
Entonces, los gestores del 112 pusieron los hechos en conocimiento de Urgencias Sanitarias de Galicia-061, de los Bomberos de Xallas, de la Guardia Civil de Tráfico, de Protección Civil de Santa Comba y de los servicios de mantenimiento de las carreteras. Los Bomberos procedieron a cortar el cinturón de la persona herida para retirarla del vehículo, pero no tuvieron que excarcelarla. Tras finalizar la intervención, la implicada fue atendida por el personal sanitario y trasladada a un centro hospitalario.